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2014年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2014 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

29

一个企业的外部顾客主要包括（）3-61、62

A、购买者
B、中间商
C、加工者
D、供应商
E、潜在顾客

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给核心过程提供基础保证的活动过程，称为（）6-142

A、设计过程
B、生产提供过程
C、支持过程
D、供应和合作过程

对计量值数据进行现场调查的有效工具是（）11-273

A、不合格品项目调查表
B、缺陷位置调查表
C、质量分布调查表
D、矩阵调查表

认证的对象除了产品外，还包括（）13-350

A、生产方法
B、组织机构
C、机器设备
D、管理体系

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